住客点评>>
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好评总体不错,有阳台,空气好很多,就是灯光控制不方便,太乱
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好评每次来都住的地方,感觉好
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好评很晚到店,酒店还免费升级成套房,和女朋友很开心,也算是蛮不错的体验了
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好评这个价格这个地段房间又大,值得的,主要看中的卫生间大,还有浴缸和独立淋浴间,冬天给家...
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好评每次来魔都都住的地方
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海隆德丰瑞铂酒店交通指南
酒店地处上海商业金融中心地带,邻近陆家嘴国际金融贸易区,交通便利。- 【人民广场距离】酒店7.22公里步行至人民广场(福州路)站,换乘新川专线,在浦东大道桃林路站下车,步行约150米。乘坐出租车约25元。- 【上海虹桥机场(二号航站楼)】距离酒店24.13公里乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在东昌路站下车(4号口出),步行至浦东南路东昌路站,换乘981路,在浦东大道桃林路站下车,步行约150米。乘坐出租车约99元。- 【上海虹桥机场(一号航站楼)】距离酒店20.54公里乘坐地铁10号线(新江湾城方向),老西门下车,换乘地铁8号线(市光路方向),人民广场下车(14号口出),步行至人民广场(福州路),换乘新川专线,浦东大道桃林路下车,步行约150米。乘坐出租车约73元。- 【上海浦东国际机场】距离酒店34.87公里乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车(12号口出),步行至东方路张杨路站,换乘522路,在浦东大道桃林路站下车,步行约150米。乘坐出租车约131元。- 【上海火车站】距离酒店9.84公里乘坐新川专线,在浦东大道桃林路站下车,步行约150米。乘坐出租车约37元。- 【虹桥火车站】距离酒店24.59公里乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在东昌路站下车(4号口出),步行至浦东南路东昌路站,换乘981路,在浦东大道桃林路站下车,步行约150米。乘坐出租车约96元。- 【上海火车南站】距离酒店18.09公里乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车(14号口出),步行至人民广场(福州路)站,换乘新川专线,在浦东大道桃林路站下车,步行约150米。乘坐出租车约60元。